Support Engineer

  • Utrecht
  • Medior
  • 32-40 uur
  • € 2.500 - € 4.000

Voordelen voor jou

  • Samenwerken zit in jouw genen
  • Werken op jouw manier
  • Projecten die ertoe doen

Waarom wij?

  • Je werkt met de nieuwste technologie.
  • Hybride werken in een open, informele cultuur.
  • Je helpt klanten écht met hun IT uitdagingen

Dit vind je leuk om te doen

  • Afhandelen van tickets en klantverzoeken o.g.v. accountvergrendeling, ITSM-tools, automatisering en nog veel meer;

  • Uitvoeren van wijzigingen en service requests;

  • Bieden van telefonische en remote ondersteuning en collega's helpen met problem identification;

  • Bijhouden en verder ontwikkelen van ons kennissysteem;

  • Creëren en optimaliseren van werkinstructies.


Use the arrow buttons to navigate through the images. Press Enter or Space to activate the buttons.

Jouw vaardigheden

Jij bent te herkennen aan jouw klantgerichtheid en empathisch vermogen! Voor deze functie ben je vooral geduldig en communicatief sterk. Als Support Engineer zijn de volgende dingen voor jou bekend, waaronder:

  • ervaring op een Servicedesk (2 - 5 jaar);

  • je houdt van een klantgerichte aanpak en kunt je goed inleven in de klant;

  • minimaal een MBO-diploma (hbo-werk- en denkniveau wordt erg gewaardeerd);

  • certificeringen zoals ITIL v3/v4 of Microsoft 365 (MS-900, MD-100, MD-101) zijn een mooie bijkomstigheid;

  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

  • je houdt van structuur, denkt vooruit en weet snel de juiste vragen te stellen;

  • sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.


Wat krijg je van ons?

Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een functie met inhoud. We geloven in persoonlijke groei, samenwerken en een werkomgeving waar jij ertoe doet. Dit kun je verwachten:

  • Een salarisrange tussen de EUR 2.500,- en 4.000,- bruto p/m welke past bij jouw ervaring;

  • Uitgebreide arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding, thuiswerkvoorzieningen, riante pensioenregeling, jaarlijkse bonus, fietsmogelijkheid en nog veel meer;

  • Ongelimiteerde ruimte voor professionele én persoonlijke groei via maatwerktrainingen en interne sessies;

  • Een laptop voor je dagelijkse werkzaamheden inclusief allerlei soorten Conclusion Enablement merchandise;

  • Je komt te werken bij een Microsoft Solutions Cloud Partner, inclusief specialisaties in Modern Work, Azure, Security, Data & AI, Digital & App Innovation, Business Applications, Workspace en Security en AWS Advanced Consulting Partner;

  • Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;

  • Een persoonlijke werksfeer met meerdere mogelijkheden voor inhoudelijke en sociale kennissessies;

  • Werken in een enthousiast en multidisciplinair team vanuit een Agile mindset die elkaar motiveren en uitdagen om jezelf iedere keer weer te overtreffen;

  • Je wordt deel van een community, bestaande uit (ca. 3.000 medewerkers) en de ervaring van betrokken ondernemerschap binnen het zelfstandige bedrijf Conclusion Enablement (ca. 450 medewerkers);

  • Ruime mogelijkheden om intern door te groeien binnen het bedrijf naar bijvoorbeeld OnSite Support of het platformteam Workspace.

  • Toegang tot sportactiviteiten en een inspirerend kantoor met een top of the line bedrijfsrestaurant, barista- en smoothiebar;

  • Elke donderdag een borrel in onze unieke Cloud22-bar op de 22e verdieping;

  • Altijd vers fruit voor een gezonde werkdag;

  • Jaarlijkse uitjes en maandelijkse thema-borrels met live muziek of DJ.

Wil jij bijdragen aan innovatieve oplossingen én werken in een omgeving waar werkplezier centraal staat? Dat kan!

Solliciteer nu en maak het verschil!

Over bedrijf-3

Over Conclusion Enablement

Bij Conclusion Enablement werk je met plezier én betekenis. Samen met onze experts lever je toonaangevende IT-oplossingen in cloud, workspace, security en applicaties.

5 Stappen

1

Je solliciteert bij ons
Leuk! We laten snel van ons horen – meestal binnen twee werkdagen.

2

Telefonische intake
Zien we een match? Dan belt onze recruiter je voor een korte kennismaking.

3

Kennismakingsgesprek
Dit gesprek is meestal op kantoor. Zijn we beiden enthousiast? Dan volgt een tweede gesprek.

4

Tweede gesprek
Je spreekt collega’s uit het team. Samen kijken we of het echt past – inhoudelijk én persoonlijk.

5

Je krijgt een voorstel
Zien we het allebei zitten? Dan doen we je een mooi voorstel en hopen we je snel te verwelkomen.
Sollicitatiestappen-3

Solliciteer bij Conclusion Enablement

Vind je jouw rol niet terug? Vul hieronder een open sollicitatie in naar ons!

Klaar in 3 minuten

Toegestane formaten: PDF, DOC, DOCX. Maximale grootte: 10 MB
Optioneel. Toegestane formaten: PDF, DOC, DOCX. Maximale grootte: 10 MB
Background image

Become part of something bigger.

At Conclusion, you will join our ecosystem of 25+ unique expert companies. Together, we create sustainable solutions and innovative IT services. You’ll enjoy the close-knit feel of a small team while benefiting from the opportunities of a large organization.

0

+

0

+

0

+